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 | | Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit(1st Edition) An Integrated Measurement and Management System von Anders Gustafsson, Michael David Johnson, Matthew D. Johnson, Rex Jr. Johnson, Gustafsson Johnson Hardcover, 144 Seiten, Veröffentlicht 2000 von Jossey-Bass ISBN-13: 978-0-7879-5310-2, ISBN: 0-7879-5310-5 |
 | | Conjoint Measurement(Reprint) Methods and Applications von Anders Gustafsson, Frank Huber, Andreas Herrmann, Dr Andreas Herrmann Paperback, 373 Seiten, Veröffentlicht 2009 von Springer ISBN-13: 978-3-642-09056-1, ISBN: 3-642-09056-7 |
 | | Service Innovation von Anders Gustafsson, Per Kristensson, Gary R. Schirr, Lars Witell Paperback, 186 Seiten, Veröffentlicht 2016 von Business Expert Press ISBN-13: 978-1-63157-495-5, ISBN: 1-63157-495-7 |
 | | Competing in a Service Economy(1st Edition) How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation von Michael David Johnson, Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson Hardcover, 224 Seiten, Veröffentlicht 2003 von Jossey-Bass ISBN-13: 978-0-7879-6156-5, ISBN: 0-7879-6156-6 |
 | | Conjoint Measurement(3rd Edition) Methods and Applications von Anders Gustafsson, Andreas Herrmann, Frank Huber Hardcover, 568 Seiten, Veröffentlicht 2003 von Springer ISBN-13: 978-3-540-40479-8, ISBN: 3-540-40479-1 |
 | | Competing in a Service Economy(1st Edition) How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation von Michael D. Johnson, Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson, Steve Johnson Paperback, 208 Seiten, Veröffentlicht 2003 von Jossey-Bass ISBN-13: 978-0-470-44821-2, ISBN: 0-470-44821-0 |
 | | Conjoint Measurement(4th Edition) Methods and Applications von Anders Gustafsson, Frank Huber, Andreas Herrmann, Dr Andreas Herrmann Hardcover, 373 Seiten, Veröffentlicht 2007 von Springer ISBN-13: 978-3-540-71403-3, ISBN: 3-540-71403-0 |
 | | New Service Development and Innovation in the New Economy von Bo Edvardsson, Anders Gustafsson, Michael David Johnson, Bodil Sanden Paperback, 228 Seiten, Veröffentlicht 2000 von Professional Pub Service ISBN-13: 978-91-44-01559-0, ISBN: 91-44-01559-3 |
 | | SAP® R/3®-Anwendungen in der Praxis(Reprint) Anwendung und Steuerung betriebswirtschaftlich-integrierter Geschäftsprozesse mit ausgewählten R/3®-Modulen (Edition Business Computing) (German Edition) von Paul Wenzel, Andreas Herrmann, Frank Huber, Anders Gustafsson Paperback, 582 Seiten, Veröffentlicht 2012 von Vieweg+Teubner Verlag ISBN-13: 978-3-322-84949-6, ISBN: 3-322-84949-X |
 | | Involving Customers in New Service Development von Bo Edvardsson, Peter Magnusson, Anders Gustafsson, Per Kristensson, Jonas Matthing Hardcover, 332 Seiten, Veröffentlicht 2006 von Imperial College Press ISBN-13: 978-1-86094-669-1, ISBN: 1-86094-669-0 |
 | | Service Innovation von Anders Gustafsson, Lars Witell, Per Kristensson, Gary R. Schirr 174 Seiten, Veröffentlicht 2016 von Business Expert Press ISBN-13: 978-1-63157-496-2, ISBN: 1-63157-496-5 |
 | | Tjänsteinnovation(1st Edition) von Anders Gustafsson, Per Kristensson, Lars Witell Paperback, 158 Seiten, Veröffentlicht 2014 von Studentlitteratur ISBN-13: 978-91-44-09512-7, ISBN: 91-44-09512-0 |
 | | Creacion de servicios con ventaja competitiva. Como competir por medio del desarrollo y la innovacion en el servicio(1st Edition) (Spanish Edition) von Anders Gustafsson Paperback, 190 Seiten, Veröffentlicht 2013 von Panorama ISBN-13: 978-607-452-429-1, ISBN: 607-452-429-7 |
 | | Customer Retention in the Automotive Industry Quality, Satisfaction and Loyalty von Michael D. Johnson, Andreas Herrmann, Frank Huber, Anders Gustafsson 372 Seiten, Veröffentlicht 2012 von Springer Science & Business Media ISBN-13: 978-3-322-84509-2, ISBN: 3-322-84509-5 |
 | | Conjoint measurement [electronic resource]: methods and applications von Anders Gustafsson, Andreas Herrmann, Frank Huber 373 Seiten, Veröffentlicht 2007 von Springer Science & Business Media ISBN-13: 978-3-540-71404-0, ISBN: 3-540-71404-9 |
 | | Competing in a Service Economy(1st Edition) How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation (University of Michigan Business sch von Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson, Michael D. Johnson Digital, 208 Seiten, Veröffentlicht 2003 von Jossey-Bass ISBN-13: 978-0-7879-7067-3, ISBN: 0-7879-7067-0 |
 | | Service Innovation Hardcover von Anders Gustafsson Hardcover, 186 Seiten, Veröffentlicht 2016 von Business Expert Press ISBN-13: 978-1-63742-373-8, ISBN: 1-63742-373-X |
 | | Focus on English 9 Textbook von Jones, Maria; Odeldahl, Anders; Gustafsson, Jörgen; Sunhede-Fulk, Ted ISBN-13: 978-91-47-10514-4, ISBN: 91-47-10514-3 |
 | | The TQM Journal The International Review of Organizational Improvement von Lars Witell, Martin Lofgren, Anders Gustafsson Paperback, 147 Seiten, Veröffentlicht 2014 ISBN-13: 978-0-85724-902-9, ISBN: 0-85724-902-9 |
 | | Authenticity in Practice(1st Edition) A comparative discussion of the authenticity, staging and public communication at eight World Heritage classified rock art sites von Anders Gustafsson, Hakan Karlsson Hardcover, 213 Seiten, Veröffentlicht 2014 von Bricoleur Press ISBN-13: 978-91-85411-25-2, ISBN: 91-85411-25-6 |
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